世貿(mào)城針織內(nèi)衣服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)女時(shí)裝的經(jīng)營(yíng)戶(hù)不少，蔣天海、陸新燕夫婦便是其中之一，在這些經(jīng)營(yíng)女時(shí)裝的經(jīng)營(yíng)戶(hù)中，他們夫婦可以說(shuō)是效益比較好的?！笆嗄甑姆b生意做下來(lái)，我們夫婦倆總結(jié)出這樣一條經(jīng)商理念，用心經(jīng)營(yíng)才會(huì)有商機(jī)，用情待客才會(huì)顧客盈門(mén)?！?月19日上午，記者到世貿(mào)城針織內(nèi)衣服裝專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)B區(qū)1053號(hào)“富豪女裝商行”采訪時(shí)，蔣天海夫婦這樣說(shuō)道。

蔣天海夫婦是畫(huà)水鎮(zhèn)人，早經(jīng)營(yíng)床上用品，從1987年開(kāi)始，他們一家人辦廠專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)床上用品，蔣天海夫婦負(fù)責(zé)在外設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售，先后在杭州、南昌、武漢、成都、沈陽(yáng)、廣州等大城市設(shè)立過(guò)經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。1991年，蔣天海夫婦在廣州一家大型商場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)床上用品時(shí)，看到商場(chǎng)里時(shí)裝生意比較紅火，就將該商場(chǎng)一樓服裝經(jīng)營(yíng)區(qū)全部承包下來(lái)，轉(zhuǎn)行經(jīng)營(yíng)起了時(shí)裝。

多年走南闖北做生意，蔣天海夫婦心里總有一種飄忽不定的感覺(jué)，落葉歸根、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的念頭越來(lái)越強(qiáng)烈。2007年，欣聞家鄉(xiāng)在建世貿(mào)城，蔣天海夫婦毅然回到了家鄉(xiāng)，在世貿(mào)城購(gòu)買(mǎi)了一間商鋪，決定在家鄉(xiāng)的市場(chǎng)定下心來(lái)做生意。

入駐世貿(mào)城后，蔣天海夫婦將全部精力投入到經(jīng)營(yíng)上。多年時(shí)裝經(jīng)營(yíng)下來(lái)，他們倆積累了豐富的經(jīng)商經(jīng)驗(yàn)，他們所經(jīng)營(yíng)的時(shí)裝以少婦裝為主，由于貨品都是從廣州、深圳進(jìn)的，緊跟香港服飾流行潮流，因此他們的時(shí)裝款式新潮時(shí)尚，穿著大方，很有氣質(zhì)。正因如此，他們的時(shí)裝越來(lái)越受到女性消費(fèi)者的喜愛(ài)，知名度也逐漸擴(kuò)大。

選準(zhǔn)了好的經(jīng)營(yíng)品種還要善于經(jīng)營(yíng)，蔣天海夫婦的經(jīng)營(yíng)之道優(yōu)先個(gè)就是“用心”經(jīng)營(yíng)?！坝眯摹笔紫润w現(xiàn)在高品質(zhì)、低價(jià)位上。他們所進(jìn)的時(shí)裝貨品好，質(zhì)量信得過(guò)，采取的是批發(fā)式的零售方式，以跑量為主，低價(jià)銷(xiāo)售，因此每件時(shí)裝的收銀相當(dāng)薄。而相同款式和質(zhì)量的時(shí)裝，如果在其他商場(chǎng)，價(jià)格卻要翻幾倍。也正因如此，他們的生意一直都很好，湖南、江西、江蘇等地的批發(fā)商都愿意到他們這里來(lái)拿貨，尤其是周邊地區(qū)和本市的顧客很多，義烏一些回頭客經(jīng)常結(jié)伴開(kāi)著車(chē)子到他們商鋪來(lái)，每次來(lái)一個(gè)人都要買(mǎi)上兩三件甚至七八件，就連本市場(chǎng)的一些服裝經(jīng)營(yíng)戶(hù)也時(shí)常到他們這里來(lái)選購(gòu)時(shí)裝。

“用心”還體現(xiàn)在誠(chéng)心做生意上。自從入駐世貿(mào)城后，蔣天海夫婦幾乎天天開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，而且是早來(lái)遲回，過(guò)年時(shí)生意要做到大年三十才關(guān)門(mén)?！笆蕾Q(mào)城這樣一個(gè)新辦的市場(chǎng)能有現(xiàn)在這樣的規(guī)模已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了，作為市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，用心經(jīng)營(yíng)是對(duì)市場(chǎng)很大的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和支持，不管市場(chǎng)如何發(fā)展，我們打算一直在這里經(jīng)營(yíng)下去。”蔣天海夫婦這樣表示。正因?yàn)橛眯模Y天海夫婦的生意越來(lái)越好，規(guī)模也逐漸擴(kuò)大，目前已擴(kuò)展到3間商鋪，接下來(lái)他們準(zhǔn)備申請(qǐng)注冊(cè)自己的品牌，走品牌經(jīng)營(yíng)之路。

在采訪時(shí)，不時(shí)有顧客上門(mén)，蔣天海夫婦總是笑臉相迎。其中他們接待一對(duì)年輕夫婦顧客的情景給記者留下了深刻的印象。這對(duì)年輕夫婦抱著小孩子走進(jìn)了商鋪，女的在貨架前瀏覽，男的抱著小孩跟在后面，蔣天海夫婦見(jiàn)狀，忙搬了張椅子放在男顧客的旁邊，讓他坐下來(lái)休息一下。這對(duì)夫婦顯然被他們這種溫情感動(dòng)了，本來(lái)只打算進(jìn)來(lái)逛逛的夫婦倆買(mǎi)了兩件時(shí)裝后，高興地離開(kāi)。

“如果把顧客當(dāng)做自己家人一樣對(duì)待，顧客也會(huì)拿你當(dāng)朋友看待。”這是蔣天海夫婦經(jīng)商之道的第二個(gè)理念：用情待客。用真情對(duì)待每一位顧客，這樣的生意才會(huì)做得時(shí)間久。