近年來，我紡行業(yè)發(fā)展迅速，眾多家紡品牌紛紛涌現(xiàn)，消費(fèi)市場上家紡產(chǎn)品豐富多彩，琳瑯滿目。然而，由于不少家紡企業(yè)在產(chǎn)品、渠道和服務(wù)上同質(zhì)化程度過高，以及國際高端品牌的沖擊，區(qū)域市場差異大等因素使家紡企業(yè)日益感到市場競爭的激烈，他們紛紛采取不同的經(jīng)營戰(zhàn)略多方出擊，希望找到自己的“收銀藍(lán)?！?。ARTILIVI（提籟雅）——一家源自法國的健康寢居品牌卻憑借差異化競爭戰(zhàn)略和誠信經(jīng)營在激烈的市場競爭中快速發(fā)展。
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【記者】各位網(wǎng)友大家好，近些年我紡行業(yè)發(fā)展迅速，眾多家紡品牌紛紛涌現(xiàn)，消費(fèi)市場上家紡產(chǎn)品豐富多彩。今天我們采訪到的是一家源自法國的家紡品牌——提籟雅事業(yè)部總經(jīng)理祝恩寧
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【祝恩寧】您好。

【記者】首先想請您介紹一下提籟雅是一個怎樣的品牌？

【祝恩寧】 ARTILIVI（提籟雅）是一個倡導(dǎo)“自然、健康、舒適、清馨”的時尚家居品牌，從2005年開始進(jìn)入市場后，進(jìn)入一個相對比較高速的發(fā)展期，每年以銷售增長率不低于50％的速度在增長，大大超過了行業(yè)15%的增長率的速度，可以說我們是以一種奔跑的速度在發(fā)展。目前我們在國內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)是有120家，而且全部在國內(nèi)的一二類城市的高端百貨，在國外，韓國已有6家店，今年還會進(jìn)入臺灣市場。

【記者】那么就是說我們進(jìn)入市場才5年的時間，就已經(jīng)找到了非常好的發(fā)展機(jī)會。我想請您介紹一下提籟雅這個品牌本身有怎樣的特點(diǎn)。

【祝恩寧】這個品牌能夠表現(xiàn)品牌風(fēng)格的主要的品類是健康品類。大家都知道被芯類，和枕類這個產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，很難區(qū)別風(fēng)格的表現(xiàn)，顧客也很難記住。所以我們在研發(fā)方面更多在健康類下功夫，因?yàn)樵谶@方面更能表現(xiàn)跟其他品牌的區(qū)別。我們每年研發(fā)團(tuán)隊(duì)有半年時間在歐美進(jìn)行風(fēng)格的采集，提籟雅的設(shè)計(jì)主要是采集了自然中以花卉為元素的理念，以花卉為主要設(shè)計(jì)線貫穿主要產(chǎn)品線。

【記者】提籟雅的產(chǎn)品在工藝上有什么特別之處？

【祝恩寧】我們產(chǎn)品在這個設(shè)計(jì)版面上分為A/B/C/D4版設(shè)計(jì)，跟傳統(tǒng)家紡行業(yè)有很大差異化。為了彰顯我們的特點(diǎn)，我們才做出這樣的設(shè)計(jì)，這樣的設(shè)計(jì)對我們的研發(fā)成本提升很多。A板以花卉為主，B板為被罩的翻面。素色的B版也是具有前瞻性的，考慮到產(chǎn)品的貼膚性和生活習(xí)慣，減少了印花等繁復(fù)的印染程序，更符合塑造人體健康睡眠環(huán)境的需要，C版、D版在午餐枕上的使用更是增加了產(chǎn)品的延展性和時尚性。

【記者】我們的消費(fèi)者除了關(guān)注花色和工藝，也關(guān)注產(chǎn)品的價格，那么提籟雅進(jìn)入之后定位成怎樣的消費(fèi)群體？

【祝恩寧】我們是定位于目前中高端城市的白領(lǐng)，他們相對比較時尚知性的，消費(fèi)也比較理性。我們的產(chǎn)品主要為了迎合他們的審美，消費(fèi)理念和觀點(diǎn)，以及制定他們所能承受的價格。

在亞太地區(qū)發(fā)展百家加盟店

【記者】作為提籟雅在的總運(yùn)營商，請您介紹一下在運(yùn)營現(xiàn)狀和發(fā)展模式是怎樣的？

【祝恩寧】我們目前國內(nèi)主要以中高端百貨為主要渠道發(fā)展，三年多的發(fā)展歷程以及市場沉淀和積累，提籟雅已經(jīng)進(jìn)入快速發(fā)展期，為了提高/增加我們每一個網(wǎng)點(diǎn)開店的質(zhì)量，我們控制擴(kuò)張速度。在每家店都追求精益求精，單店銷售提升來拉動我們在全國市場發(fā)展。跟加盟商的合作，我們尋求1+1的合作方式，什么叫1+1呢？就是我們把我們的資源和加盟商的資源整合，然后形成資源合力，讓加盟商開店能賺到錢，企業(yè)能這種運(yùn)營能得到發(fā)展。

【記者】那么我們在亞洲地區(qū)有些怎樣的發(fā)展目標(biāo)？
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【祝恩寧】在亞洲地區(qū)，去年我們在韓國開了6家店，而且在韓國的表現(xiàn)和銷售都非常好，今年我們主要是要在臺灣和香港拓展我們的店。總體計(jì)劃在未來三年之內(nèi)，我們在亞洲除了國內(nèi)以外再發(fā)展100家店。

【記者】我們現(xiàn)在家紡行業(yè)競爭非常激烈，尤其是同質(zhì)化競爭，那么我們怎樣做到差異化呢？

【祝恩寧】我們主要從這個產(chǎn)品研發(fā)上的差異化、渠道拓展差異化、終端管理差異化，這三個方面去建立我們企業(yè)在行業(yè)里的壁壘。產(chǎn)品研發(fā)，我們所有產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是有自主研發(fā)版權(quán)，沒有一個是翻版或copy，這在行業(yè)內(nèi)是專屬的。在品質(zhì)控制方面，我覺得我們在面料方面把控很到位，我們優(yōu)先家在國內(nèi)使用高絲的；印染方面，主要考慮的是消費(fèi)者使用健康問題，我們所有印染后排放的水是可以養(yǎng)魚的，完全達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品足夠健康滿足消費(fèi)者使用。尤其是哥本哈根會議之后，低碳排放更加被企業(yè)重視。

【記者】加盟是我們的主要擴(kuò)張方式，那么提籟雅加盟具體模式是怎樣，怎樣和經(jīng)銷商進(jìn)行配合？

【祝恩寧】我們對加盟是全植入管理。加盟商在沒有任何經(jīng)驗(yàn)情況下可以加盟我們的店，我們可以標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營，我們的品牌是統(tǒng)一的，形象，裝修，陳列室也是統(tǒng)一的。加盟商在沒有經(jīng)驗(yàn)情況下，由我們的督導(dǎo)和大區(qū)經(jīng)理，前期開店的時候會有七天的帶店經(jīng)營和前期導(dǎo)購培訓(xùn)，宣傳的時候，我們給予策劃方案，裝修時候，我們的設(shè)計(jì)部出全套的設(shè)計(jì)圖紙，加盟商在沒有經(jīng)驗(yàn)的情況下，都可以運(yùn)做的很好。

【記者】在品牌推廣時是加盟店全部聯(lián)動的還是加盟商自己單獨(dú)策劃？

【祝恩寧】我們會不定期出季節(jié)性的主體方案，加盟商根據(jù)這個方案結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨笠约笆袌銮闆r，配合區(qū)域性方案，然后我們統(tǒng)一進(jìn)行設(shè)計(jì)，活動的策劃，以及專業(yè)人員跟到店面去幫助加盟商。后我們會對活動評估，考核，以備下一次方案優(yōu)化。

品牌全面升級盯準(zhǔn)廣闊市場空間

【記者】2010年我們提籟雅品牌還有什么大的動作？

【祝恩寧】因?yàn)槲覀兤放频浇衲暌呀?jīng)是進(jìn)入第五年頭了。四五年的沉淀，我們以前堅(jiān)持一個品牌戰(zhàn)略，經(jīng)過五年后我們需要有一些變化，結(jié)合我們的情況，以及今年的市場變化，提出整體方向。這個方向可以包括“創(chuàng)立、綻放、轉(zhuǎn)型、升級”。

從三個方面整體表現(xiàn)：優(yōu)先，品牌形象整體提升；第二，產(chǎn)品開發(fā)有整體延展計(jì)劃；第三，終端管理上有一個管理計(jì)劃來迎合我們的方針。在這個形象設(shè)計(jì)上，我們會從整體裝修到陳列，導(dǎo)購的店服，LOGO的變化，讓消費(fèi)者走入店的時候眼前一亮。有種重新綻放，新的感覺；在產(chǎn)品研發(fā)方面，現(xiàn)在消費(fèi)群體的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)高了，我們產(chǎn)品線上有個向上的拉動，會研發(fā)出相對更高端的產(chǎn)品，用埃及的長絨棉，新疆的長絨棉作為原料，會提升產(chǎn)品品質(zhì)，然后在設(shè)計(jì)上也會迎合高端需求，來滿足我們的忠實(shí)顧客群體，他們的深度需求。我們之前找了北京20個VIP顧客，這些顧客都是對我們認(rèn)知度很高的，他們一直提出要求，希望有更好的品質(zhì)，更高價格但又具有高性價比的產(chǎn)品供選擇。我們了解到需求，今年會開發(fā)高端產(chǎn)品線；在管理方面，去年跟上海的一個終端管理公司進(jìn)行戰(zhàn)略合作，把我們四年的終端管理梳理標(biāo)準(zhǔn)化輸出，形成針對導(dǎo)購，消費(fèi)人員的管理守則。今年在管理標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)基礎(chǔ)上，引入了ERP系統(tǒng)，這個系統(tǒng)讓我們整個終端數(shù)據(jù)反應(yīng)性有個很大的提升。

【記者】也就是我們在管理上會加大力度。

【祝恩寧】是的，我們品牌做五年了，現(xiàn)在要綻放了，要做好準(zhǔn)備。

【記者】五年的時間不算太長，那么作為一個比較年輕的品牌，我們對這個行業(yè)的看法是什么？

【祝恩寧】我是這么看的，優(yōu)先，從國外的數(shù)據(jù)了解到，目前成熟的歐美的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，就是國外家紡與服裝的消費(fèi)比是1：1，目前的消費(fèi)比是1：7，服裝是家紡類的七倍，從這我們可以看出，在這個領(lǐng)域他的發(fā)展和消費(fèi)空間巨大，近年國內(nèi)家紡行業(yè)的增長速度是15%，幅度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他行業(yè)，也就是說家紡業(yè)進(jìn)入比較快的發(fā)展速度，發(fā)展空間很大。第二，隨著國民消費(fèi)力和生活水平的提升，消費(fèi)導(dǎo)向和消費(fèi)觀念都在發(fā)生著變化，他們對居家品質(zhì)和生活質(zhì)量都有了更高的要求，這樣的轉(zhuǎn)變，這也給家紡消費(fèi)帶來了巨大商機(jī)。第三，2009年連續(xù)有三家家紡企業(yè)上市，開創(chuàng)這個行業(yè)上市先河，這預(yù)示著會力推這個行業(yè)，政策使然會導(dǎo)致這個行業(yè)進(jìn)入快速發(fā)展。家紡將成為重點(diǎn)扶持的行業(yè)，有了市場空間、有了消費(fèi)需求、有了政策扶持，家紡行業(yè)一定會厚積薄發(fā)。

【記者】對于提籟雅這個品牌未來您有些怎樣的展望？

【祝恩寧】充滿信心，那么在未來的三年里，我們這個品牌也會像的家紡行業(yè)一樣進(jìn)入快速發(fā)展時間段，在三年內(nèi)我們預(yù)計(jì)在國內(nèi)要達(dá)到400家店，在亞太地區(qū)要達(dá)到100家這樣的規(guī)模，我們終端建店率的提高，管理提升，產(chǎn)品研發(fā)和形象提升，我相信提籟雅會提供更多的適合消費(fèi)者的產(chǎn)品。

【記者】剛剛說到有家紡企業(yè)上市，我們有這方面的打算嗎？

【祝恩寧】正在做上市計(jì)劃，雖然不是以提籟雅品牌上市，是我們北京怡蓮嘉美家居公司，但是作為主體事業(yè)部，對整個上市會做一個支持。

呼吁中紡業(yè)擺脫copy境地

【記者】我們的產(chǎn)品倡導(dǎo)“清新自然環(huán)?！?，低碳是近期非常熱門的話題，請?？偨o我們談一談，在家紡行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)低碳經(jīng)濟(jì)？

【祝恩寧】家紡行業(yè)每個企業(yè)都有責(zé)任推行低碳的理念，行使這樣的職責(zé)，為社會做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。我們所有的面料都是經(jīng)過印染才呈現(xiàn)給消費(fèi)者，在印染過程中污水的排放是污染性很大，對我們企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)也不是很高，大大低于國際。所以我們的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都要提升，來迎合在低碳排放和環(huán)境保護(hù)的職責(zé)。提籟雅的品牌在08年我們在湖北的荊楚絲綢的發(fā)源地湖北英山建立了年產(chǎn)量300萬床的蠶絲被全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)基地，整個工廠建立是按照目前針對低碳排放和環(huán)保要求的的很高標(biāo)準(zhǔn)建立的。所有的采光和自然燈光全部用太陽能。我們的環(huán)保系統(tǒng)是在企業(yè)的更高標(biāo)準(zhǔn)的要求下針對某些環(huán)節(jié)進(jìn)行的改造。我們的排放要求已經(jīng)大大地超出了傳統(tǒng)的排放標(biāo)準(zhǔn)。在世界處于相對先進(jìn)地位。

【記者】我們除了在湖北建立了專門的生產(chǎn)線，國內(nèi)還有其他的生產(chǎn)線嗎？

【祝恩寧】因?yàn)楝F(xiàn)在提籟雅品牌主要做研發(fā)和銷售，我們還有些產(chǎn)品是進(jìn)行OEM的。

【記者】一年一度的消費(fèi)者權(quán)益日就要到了，請?？傉勔徽勎覀冊?15前后有些怎樣的宣傳和推廣？

【祝恩寧】提到這一點(diǎn)，我覺得提籟雅也是比較受困擾的一個品牌，我們所有的產(chǎn)品的花型都是原創(chuàng)設(shè)計(jì)，每一個都是原創(chuàng)版型，隨著認(rèn)知度的提升，銷售額的增加，很多不按牌理出牌的企業(yè)模仿，我們出于消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，也出于自身的保護(hù)，由法律顧問帶隊(duì)，成立了一個維權(quán)小組，進(jìn)行全國性的維權(quán)活動。我期望，也呼吁，我們的維權(quán)活動能夠帶動整個行業(yè)對這方面的重視，希望我們的家紡業(yè)在研發(fā)方面多投入、重投入，盡快擺脫模仿和copy的外界傳播口碑，也讓我們擺脫這種給國外代工的尷尬境地。

【記者】非常感謝祝總的呼吁，希望中紡行業(yè)越來越成熟，同時感謝?？傋隹臀覀冄莶ナ?。